Atención al cliente
Resuelve consultas frecuentes 24/7, levanta reportes y escala a un asesor humano con el contexto completo cuando hace falta.
Ver demo →Transformamos tu experiencia del cliente con IA y consultoría experta
Soluciones tecnológicas de Inconcert potenciadas por la experiencia consultiva de DIXSIS en Customer Service, Cobranza y Ventas.
Agente productivo en 4 a 8 semanas
Combinamos la tecnología líder de Inconcert con décadas de experiencia consultiva para maximizar los resultados de tu operación.
Agentes de IA especializados, configurados por expertos
Agentes virtuales completamente autónomos diseñados por nuestro equipo consultivo. Cada uno está optimizado para su área, no requiere programación y se integra con tus sistemas actuales.
Cobranza
Gestiona recordatorios de pago, negocia fechas y acuerdos y mantiene una comunicación empática con cada cliente.
Ver demo →Ventas
Contacta prospectos, califica leads y agenda citas de forma autónoma para que tu equipo comercial se enfoque en cerrar.
Ver demo →Agenda de citas
Agenda, cancela y reagenda citas con varios especialistas, identifica a pacientes o clientes existentes y confirma directo en tu calendario.
Ver demo →Plataforma omnicanal completa de Inconcert
Tecnología cloud flexible y escalable, desarrollada internamente por Inconcert. Un ecosistema completo que transforma la experiencia de tus clientes desde el primer día, con certificaciones de seguridad internacionales.
Inagent
Agentes de IA autónomos para voz, chat y WhatsApp que se integran a tus sistemas y escalan a un humano con el contexto completo.
Inconnect
Contact center omnicanal en la nube que integra voz, chat, email, WhatsApp y redes sociales en una sola interfaz.
Infunnel
Automatización de marketing sin código: captura de leads, gestión de citas en línea y flujos integrados con WhatsApp, Meta y Google.
Inspeech, Intrack e Inteam
Análisis conversacional con más de 95% de precisión, gestión de tickets y workforce management, integrados de punta a punta.
Agentes construidos sobre una plataforma certificada
Como empresa del grupo Inconcert, construimos cada agente sobre la plataforma de nuestro grupo, certificada ISO/IEC 42001:2023 en gestión responsable de IA: la primera empresa de software para CX en España en obtenerla.
- ISO/IEC 42001:2023Gestión responsable de IA
- ISO 27001Seguridad de la información
- CSATrusted Cloud Provider
- PCISecurity Standards Council
- STARLevel One
- GDPRProtección de datos
- CCSKCloud Security Knowledge
Somos parte del grupo Inconcert, potenciados por experiencia consultiva
DIXSIS es la empresa del grupo Inconcert que combina las soluciones de CX más avanzadas con IA generativa y la experiencia de expertos en Customer Service y Televentas.
Nuestros socios aportan décadas de conocimiento en optimización de operaciones. Por eso no solo implementamos tecnología: transformamos resultados. Desde Ciudad de México acompañamos a empresas de México y Latinoamérica, con el respaldo de un grupo presente en más de 25 países.
Preguntas frecuentes
Si tienes otra duda, escríbenos por el chat o a info@dixsis.com.
¿Qué agentes de IA ofrecen?
- Atención al cliente: resuelve consultas frecuentes, gestiona tickets y escala casos complejos con más de 95% de precisión.
- Cobranza: gestiona recordatorios de pago, negocia acuerdos y mantiene una comunicación empática.
- Ventas: contacta prospectos, califica leads y agenda demostraciones de forma autónoma.
- Agenda de citas: agenda, cancela y reagenda citas con varios especialistas y confirma en tu calendario.
¿Qué diferencia a DIXSIS de otras empresas de tecnología CX?
Combinamos la tecnología líder de Inconcert con décadas de experiencia consultiva en Customer Service y Televentas. No solo implementamos software: diseñamos la estrategia completa para obtener resultados medibles desde el primer día.
¿Cuánto tiempo toma la implementación?
Un agente de IA puede estar productivo en un plazo de 4 a 8 semanas, según la complejidad de tu operación y de las integraciones necesarias. Nuestro equipo consultivo te acompaña en cada etapa.
¿Qué garantiza la certificación ISO/IEC 42001?
La ISO/IEC 42001:2023 es la primera norma internacional certificable para sistemas de gestión de inteligencia artificial. Avala cómo Inconcert gobierna la IA de su plataforma: gestión de riesgos, supervisión humana, manejo responsable de los datos y mejora continua. Es la base sobre la que DIXSIS construye cada agente, para que puedas adoptar IA con la tranquilidad de que opera bajo estándares internacionales.
¿En qué sectores tienen experiencia?
Trabajamos con empresas medianas y grandes de telecomunicaciones, finanzas, salud, educación, retail y seguros. Nuestros agentes y soluciones omnicanal se adaptan a cada vertical.
¿Listo para transformar tu experiencia del cliente?
En 30 minutos te decimos si tu caso de uso tiene solución, cómo lo construiríamos y cuánto costaría. Escríbenos ahora por el chat de la esquina inferior de tu pantalla, o por el medio que prefieras.
Escríbenos a info@dixsis.com- Correo
- info@dixsis.com
- Teléfono
- +52 55 8854 4108
- Oficina
- Blvd. Manuel Ávila Camacho 36, Piso 10, Lomas Virreyes, Miguel Hidalgo, 11000, Ciudad de México